Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

A StartPont platform üzemeltetője: Tux World Kft. (a továbbiakban: „Üzemeltető"). Az egyes partneri oldalakon a partner saját kapcsolattartói adatkezelőként is megjelenhet a hozzá beérkező megkeresések tekintetében.

Kapcsolat: hello@startpont.com

2. Milyen adatokat kezelünk?

• Lead / feliratkozási űrlap: név, email, opcionálisan telefonszám és üzenet — kapcsolatfelvétel és az Omnia bemutató kiküldése céljából. Rögzítjük a hozzájárulás időpontját és forrását is (jogi bizonyíthatóság).
• Email sorozat: a feliratkozó email címe, a kiküldött emailek időpontja és állapota (kézbesítve / leiratkozva).
• Chat: az üzeneteid és technikai metaadatok (időbélyeg, böngésző-azonosító) — a beszélgetés kezeléséhez és minőségbiztosításhoz.
• Számlázás: előfizetés esetén számlázási adatok (név/cégnév, cím, adószám, email) — a Stripe és a Számlázz.hu rendszereiben.
• Technikai naplók: IP-cím, user agent — biztonsági és visszaélés-megelőzési célból, korlátozott ideig.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az adatokat a GDPR (EU 2016/679) alapján a következő jogalapokon kezeljük:

• Hozzájárulás (6. cikk (1) a) — lead űrlap, chat-üzenet küldése.
• Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) — előfizetés és szolgáltatás nyújtása.
• Jogi kötelezettség (6. cikk (1) c) — számlázás, bizonylatmegőrzés.
• Jogos érdek (6. cikk (1) f) — biztonsági naplózás, visszaélés-megelőzés.

4. Adatfeldolgozók

Az adatok kezeléséhez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

• Supabase (adatbázis, autentikáció) — EU régió.
• Stripe Payments — fizetés feldolgozás.
• Számlázz.hu — elektronikus számla kiállítás.
• Lovable AI Gateway — chat-üzenetek AI-feldolgozása.
• Resend / email szolgáltató — tranzakciós emailek küldése.

5. Megőrzési idő

A lead-adatokat és chat-előzményeket a kapcsolatfelvétel céljának teljesüléséig, de legfeljebb 2 évig őrizzük. A számlázási adatokat a számviteli törvény szerint 8 évig. A technikai naplókat 90 napig.

6. Jogaid

Bármikor kérheted: tájékoztatást, hozzáférést, helyesbítést, törlést, adathordozhatóságot, a hozzájárulás visszavonását, illetve tiltakozást az adatkezelés ellen. Panaszt nyújthatsz be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) is — naih.hu.

Kérelmedet a fenti email címen jelezheted; 30 napon belül válaszolunk.

7. Email sorozat és leiratkozás

Ha a feliratkozási űrlapon megadtad a hozzájárulásodat, az Omnia bemutatót egy maximum 6 emailből álló sorozat keretében küldjük ki a következő napokban. Minden email alján található egy „Leiratkozás" link — egyetlen kattintással bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat. A leiratkozás után a sorozat hátralévő emailjei nem mennek ki, és nem küldünk újabb marketing jellegű üzenetet sem.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

8. Sütik (cookies)

Az oldal kizárólag a működéshez feltétlenül szükséges sütiket használja (pl. session, chat-azonosító). Marketing- és analitikai sütiket csak külön hozzájárulás alapján helyezünk el.